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在直播间买东西未收到,想要投诉应该怎么做?

吴亮律师2025-07-15上海市第二看守所电话

直播间购物未收货可投诉。依据《消费者权益保护法》,您有权要求经营者履行义务,未收到货可视为违约。不及时处理可能导致权益受损,如错过退款时限。
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直播间购物未收货,处理方式有协商、调解、投诉。优先与商家协商,无果后请求消费者协会调解,或直接向行政部门投诉,根据具体情况选择最合适的方式。
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直播间购物未收货需投诉。操作如下:1.与商家协商,要求发货或退款;2.若协商无果,联系消费者协会调解;3.调解不成,向工商部门投诉,并提供购物证据。

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